強みと弱みは、自分たちの内側を見る
パン店の「独自の製法を持つ」「店員が商品を説明できる」は、競争上有利に働くなら強みです。「製造設備が小さく大量注文に対応できない」は、狙う市場で不利なら弱みです。
同じ特徴でも目的や比較相手によって評価が変わるため、ただ良さそうな言葉を集めるだけでは分析になりません。
| 区分 | 内部/外部 | パン店にとっての例 |
|---|---|---|
| S:強み | 内部・有利 | 独自の製法を持つ |
| W:弱み | 内部・不利 | 設備の容量が小さい |
| O:機会 | 外部・有利 | 近隣の昼食需要が増える |
| T:脅威 | 外部・不利 | 原材料の市場価格が上がる |
機会と脅威は、外の変化を見る
近隣に事業所が増え、昼食需要が伸びることは、店にとって機会になり得ます。一方、原材料価格の上昇や近隣への競合出店は脅威になり得ます。
どちらも店の能力そのものではなく、店を取り巻く環境です。「良いことだから強み」とせず、内側か外側かを先に確認しましょう。
分類した後で、行動の仮説を作る
「独自製法という強み」と「近隣の昼食需要増という機会」を組み合わせ、少量のランチセットを試す案が考えられます。ただし、売れることが証明されたわけではありません。
価格、製造能力、顧客の反応を調べて検証します。SWOTは考える材料を整理する枠組みで、分類すれば戦略が自動的に決まるものではありません。